نحن - وباختصار شديد- مجموعه من الطموحات سعودية المنشأ ، نتطلع من خلال تواجدنا في بلدنا المحوري هذا أن نكون محورا في صناعة القهوه على مستوى العالم وأن نشكل باستقلاليتنا مفهوم جديد لهذا العمل يتوافق مع هويتنا المستمده من هذه البلاد ومن مجموعة القيم السائده فيها مقترنةً مع طموحٍ لا حدود له يحدونا الى التميز ! وقد حددنا إطار لعملنا وتعاملنا مع الزبون من خلال ثلاثة محاور وهي :
رؤيتنا : ان نرسخ مكانتنا في مجال صناعة القهوة بجميع انواعها بمقاييس عالمية عالية الجودة يوثق بها وطموحنا الوصول الي مقدمة قائمة الرواد فـي هذا المجال
رسالتنا : ان نتفهم احتياجات عملائنا لتقديم أفضل انواع القهوة في العالم كمـا نسعى دائما للبحث عن الجديد في هذا المجال للارتقاء بمعايير الجودة في تقديمنا لخدماتنا ونترجم كل ذلك الي قيمة واقعية ملموسه بتحقيق متطلبات عملائنا بشكل أفضل مما يتوقعون كما أن الحفاظ على مستوى عال من الخدمة يضمن لعملائنا تلبية رغباتهم.
اهدافنا : تحقيق التميز في علاقتنا مع عملائنا مؤكدين ان مبدء إرضاء العميل ياتي في مقدمة أولوياتنا خاصة فيما يتعلق بجودة ونوعية القهوة وطـريقـة تقديمها وأختيار نخب القهوة التي تميزنا عن غيرنا لكسب رضا العميل
